Treinamento sobre Excelência no Atendimento ao Cliente

Na última segunda-feira, dia 30 de janeiro de 2023, o INSP realizou um treinamento para todos os funcionários, ministrado pelo relações-públicas José Alessandro. O objetivo do treinamento foi aprimorar as técnicas de excelência no atendimento ao cliente, além de promover a integração entre os colaboradores.

A abertura do treinamento foi realizada pela diretora Madre Teresa e pela vice-diretora Valéria Picorelli. Ambos destacaram a importância do bom atendimento para a satisfação dos clientes e como cada funcionário tem papel fundamental na diferenciação da instituição. Madre Teresa iniciou o treinamento com uma oração.

Valéria Picorelli também apresentou o protocolo de prevenção de abuso sexual de menores e incapazes que será adotado em toda a rede de educação da instituição. Este protocolo tem como objetivo garantir a segurança e o bem-estar dos alunos.

O treinamento contou com dinâmicas em grupo, música, dança e técnicas de excelência no atendimento ao cliente. José Alessandro conduziu as atividades com muita energia e motivação, proporcionando aos funcionários uma experiência enriquecedora e divertida.

Ao final do treinamento, todos os funcionários saíram renovados e motivados a aplicar as técnicas aprendidas em seu dia a dia, garantindo um atendimento ainda mais excepcional aos clientes. O INSP tem como compromisso aprimorar continuamente seus serviços e o treinamento sobre excelência no atendimento ao cliente é uma demonstração disso.

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